システムでリピータが増えるのか個人でリピーターが増えるのか
最近、リピーターを増やす為のシステム販売会社からかなりの電話をいただきます。
そして話すたびに、このシステムを入れると、リピーター率アップの回転率アップの周期も早めれて年間の売り上げＵＰなんですよ！！と（笑
じゃ、システムだけでお店が回っちゃいますねぇ・・・・。
あくまでも元があってシステムを入れる事で、少し経営が楽になる程度だと思います。
実は私も２年ぐらい前にシステムを入れたのですが、パソコンが重すぎて
意味が全く無かったです。けっこう高かったのですが、お客様の為になり役に立つのなら！！とおもったのですが、あのシステムはお客様に関係なく、
スタッフが少し楽になった程度でした（汗
そして、楽になったのをいい事にその分、他の事をしずに休憩・・・（笑
導入前の方が、お客様と意思疎通できていたのが事実です。ですので気付いてからは、
スタッフ１人１人を強くするもともとの方向でやっているのですが、
またここでも問題が・・・・。
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか？？
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
（常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です）
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか？ が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく ＋α（アルファ）の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術（接客も含め）があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
（当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。）
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
個人で増やして、システムで補助するリピーター作戦
個人で増やして、システムで補助するリピーター作戦もいいかもしれません（本
上記の続きですが少し出来てお客様が付くようになると、
そこで満足してしまい成長しなくなっちゃうんです・・・・。
また勘違いして自宅でやり出す子も・・・・。
この３年間で当店から独立していった子（１人も認めている子はいません）は
５人以上いますが、今現在、上手く行っている子は１人もいません（汗
１番お客様がいる子で、月に２０人ぐらいで減ったり増えたりしてますが、
１年やってそれです（汗
なので、個人を強くするにしても、まずは自分が完璧な状態で（ある程度）
それからスタッフは、シッカリした考えを持っている子を選ぶ！！のが１番大切です。
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1～レッスン１８ 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない（お金も信用も知り合いもネイル用品も）状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか？何をどうするべきか？ がわからない方は、
上記のサイトのレッスン１からレッスン１８まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。（お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
システムに頼らず個人が強くなるのがリピーター様にとってのベスト！！
私の最終判断は、システムに頼らず個人が強くなるのがリピーター様にとってのベスト！！
と言う事になってます（笑
シッカリしている子に教える。いずれは独立しちゃうかもしれませんが、
そうならないように、お店が魅力的になるようになればいい。
でないと独立されたくないからとおしえないお店が多いみたいですが、
（
実際いろいろな方にあまり教えちゃダメだよ・・・といわれました）、
お客様に失礼だと思います。
結果、私自身もスタッフに関しては、個人が強くなる様に教育してます。
それがお客様に楽しんでもらう為に必要であり、またスタッフ自信も目標を持って
楽しめる方法だと思います。まだその結果は出てませんが、
自宅サロンで１人でやっている人は、システムなどに頼らずに、
自分自身の考え、力、だけで、自分のお客様をイッパイにできないと、
集客にしても何にしても同じ事を真似するお店がでてきたら・・・途端に・・・
なっちゃいますよね・・・。
そしてスタッフを雇うようになったら、独立をされたら・・・等と考えずに、
どうしたらもっとお客様に楽しんでもらえるかを考えて
個人１人１人を強くする方法がみんなが喜ぶ結果になると思います。
夢見がちな私の夢ですが・・・。
