自宅サロンにご来店くださるリピーター様を考える
リピーター様、常連様は凄くありがたいですよね♪
実際、現場でネイル施術をしている私としては"ありがたい！！"と言うより"
お友達が来てくれて嬉しい"と言う感覚なのですが（汗
実際1ヶ月の締めをしていると、本当にリピーター様がありがたく、
そしてサロンにとってもスタッフにとっても感謝をするべきだと思います。
ここで私自身もスタッフも、なぜリピーター様、常連様でイッパイになっているのか？
を考えてみましょう。
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1～レッスン１８ 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない（お金も信用も知り合いもネイル用品も）状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか？何をどうするべきか？ がわからない方は、
上記のサイトのレッスン１からレッスン１８まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。（お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
リピーター様がどの様に考えているかを知った後は
前ページでもお話しましたが、今回はソコで出た答えを生かして、もっと強くする
という方向のお話＆リピーター様を知る！！と言うところです。
貴方のサロンに何故リピーターとして来てくれているのか？聞いたことありますか？？
ない方は聞いてみてください！『なんとなく』『近いから』以外の
話を聞いてみてください。
さらに、イロイロなサロンに言った事のある人の話を利いてみてください。
お金に返られない価値のある情報を聞く事ができます。
その聞いた話の箇所をもっともっと強化してください。
そしてまた、殆どのサロンはリピーター様で成り立っていますので、
リピーター様にドンドンサービスしてあげてください。
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか？？
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
（常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です）
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか？ が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく ＋α（アルファ）の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術（接客も含め）があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
（当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。）
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
自宅専属ネイルサロンはリピーター＆常連様のネイルサロン
そして最終は新規のお客様がなくてもリピーター様だけで運営される専属サロンに（夢
よくある、常に新規がいないとやっていけないサロンから脱出してください。
それではリピーター様もネイルサロンも嫌だし辛いです。
リピーター様を常に考えて大切にすれば、リピーター様もネイルサロンも嬉しくなれるんです。
増えないとサロンの意味がない
ですのでこの章ではリピーター様をいかに減らさずにするかのコツと考え方を
考え方を知れば、自然と行動が変わります。
またわからないでも行動に移してみると考え方が変わることばかりです。
理由は行動を変えるとリピーター様が直に喜んでくれるので、
仕事自体が楽しくなるからです♪
私自身、ネイル漬けの毎日ですが、お友達・・・・
リピーター様に施術するたびに楽しい気持ちでイッパイです。
今日は〇〇サンと〇〇さんと、〇〇さんが来てくれるなー♪
〇〇さんは前言ってたのどうなったのかなぁ・・・・と（笑
ではリピーター様に楽しんでもらえるコツを含めた、
リピーターでサロンにご来店してくださるお客様スタートです♪
