新規お客様を集客する時はお金をかけずに!!
リピーター客が大切なのはわかっていただけたと思いますが、ではそのリピーター様の
元になる新規のお客様をどのように集客していますか??
元々私はお金がなかったのもありますが(笑
新規客を集めるのには、できる限りお金を使わないようにしてはじめました。
(というか現実カードのローンしかありませんでした 汗)
ですので、自分でチラシの内容を作って、印刷会社にはコピーしてもらうだけにして、
それを国道沿いに順番に配り歩いたり、焼肉やさんにポスターを貼らせてもらったり。
そして、無料で出来るブログと、HPを本で勉強して、無料のサーバーでHPを上げたり
これらは外注すると何十万も懸かるものばかりですが、自分の時間を使って勉強しながらすれば無料で出来ますね。
広告の専門家はデザインはプロに任せるべき!!といいますが、
お金が溜まってからで十分だと思います。
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか??
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
(常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です)
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか? が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく +α(アルファ)の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術(接客も含め)があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
(当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。)
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
お金は初めのうちに安く新規客を集客する
お金をかけるのは初めのうちで、安く新規客を集客する事です。
必要な先行投資では、お金をケチってはいけません。
印刷代はかかりますが・・・。
私自身自宅サロンを始めたときはお客様が友達しかいなかったので、時間があるある・・・。
ありすぎちゃったので、イロイロ試行錯誤しながらやってましたよ!!
そして、すこしずつお客様が増えてきてから地元雑誌に載せて・・・。
本当は初めのうちに載せたかったのですが、なんせ0からだったので・・・・
でも、後で思うとこのときに地元雑誌に載せなくてよかったぁ・・・と(理由は後で
しかし現実にお金をほとんど使わずにスタッフ2人~3人までしっかりお客様で埋まりました
2号店も地元雑誌にしか出してませんが4ヶ月でスタッフ3人、予約で埋まってます。
ちなみに地元雑誌からは10~13人(月)きているだけですが、やはり、紹介とブログ、チラシ、HPがセットになると強くなります(かなり!!
相乗効果といいますか、以前お話したお客様は3回みると来やすくなる!!と言う事ですね。
それに私自身、1人1人のお客様が好きです(笑
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1~レッスン18 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない(お金も信用も知り合いもネイル用品も)状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか?何をどうするべきか? がわからない方は、
上記のサイトのレッスン1からレッスン18まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
新規客をお金を使わず安く集客したほうがいい訳は??
新規客をお金を使わず集客したほうがいい訳は、広告費をかけるぐらいならリピーター様に何か返したほうがいいと思うからです(私的意見w)
なので知っている好きなお客さんでさらにお店を育ててくれる方をさしおいて、新規のしらない人にだけ安くする事は出来ませんし、するつもりもありません。
そういう思いでやっていると、行動にも出るので、リピーター様が紹介をしてくれて、またその紹介でご来店してくれた人がしょうかいをしてくれる という循環が生まれます。
しかし、初めての方に限り!!等として安くした分をリピーター様にカバーさせる事になっちゃいます。
それは経営的にはしょうがないかもしれませんが、サロンを始めたときの自分を思い出したら何の為にやっているのかわかりませんよね??
今の時代はお客様は頭がいいです。
心が伝わっちゃいますので、新規客には出来るだけお金を使わずに、リピーター様にお金を使う&思いっきり楽しんでもらいましょう。