ネイルサロンでの仮説・検証・実行をやる方法
お客様がどんどん増えるにつれて、できなくなっていく事の1つに、仮説、実行、
検証をする事があります。
これはお客様が沢山いないとデータがとれない事もありますが、
お客様が少ない時だからこそ、すぐに数値で表れてわかりやすいこともあります。
私のお勧めはお客様が増えてからでは迷惑を掛けてしまう事や、
新規数かかなりの勢いで増減しちゃったりするので、自宅サロンをはじめてスグに、
順番にやっていくことをお勧めします。
1つの例としまして、集客の章で言った、クーポン雑誌の内容でも、
少しヘッドラインを変えるだけでも電話のかいすうがかなり変わりますし、
写真のタイプによっても全然変わります。
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか??
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
(常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です)
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか? が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく +α(アルファ)の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術(接客も含め)があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
(当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。)
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
人真似ばかりではなく自分で考えてネイルサロンを作る
また冊子ではもっと詳しく述べてますが、HPの分4行を変えただけで倍以上
電話の来る回数が違ったこともありますし、ブログの写真の料金を少し上げて
書く内容を変えただけで、同じデザインをして欲しい!!と
沢山のお客様に言われる事もあります。
ですのでまずは、イロイロ仮説をしっかり立てる。その仮説は、あまりに適当では全くダメなので、インターネット等で、調べて実際にやったことがあるのがいいと思います。
それを自分の店にあわせて作り直し、そして、それを仮説として
次にそうなるように実行します。
そして後は結果が出るのを待つだけなのですが、仮説と結果をイロイロくらべて検証します。
なぜ仮設どおりの数値にならなかったのか?
どこで思っていたのと違ったのかを考えて、また仮説を立てます・・・・。
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1~レッスン18 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない(お金も信用も知り合いもネイル用品も)状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか?何をどうするべきか? がわからない方は、
上記のサイトのレッスン1からレッスン18まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
仮説・検証・実行で大切な事
コレの繰り返しをして、数値がよかったものをしっかり記録していきます♪
これがお宝となります。チラシにしてもブログにしても雑誌にしても、
人にマネされても大丈夫です!! 相手は猿真似しか出来ないので、
考える脳を持っている貴方には勝てませんし、
できたとしても貴方の後ろでコソコソしているダケなので(笑
また、それが上手く行っている事なのかどうかは、
十分な先行者利益をもらった後にしか他店にはわかりませんので(笑
こういう事は、自宅ネイルサロン時代にしっかり、イロイロやっておいたほうがいいです。
もちろん今いるリピーター様には一切迷惑をかけない範囲で
何よりもリピーター様、常連様は優先します!!
仮説、実行、検証は、頭と労力を使いますが、貴方の能力となりデータとなります。
この能力とやり方は誰にも取られない貴方の資産なのです。
この資産を沢山溜めた人が未来を行きぬける人だと思います。
私自身、自宅ネイルサロン時代ほどではありませんが、今現在もしっかりやってます。