ネイルカルテの大切さと書く内容
ネイルカルテの大切さはサロン様が知っている通りでして、
どこのサロン様にもありますがと書く内容は????ですね(笑
どこのネイルサロンもカルテはあると思いますが、カルテに書く内容って
どんな事を書いてますか??
今日したデザインの詳細とお客様の爪の状態、そして使ったカラー等ですよね。
他にはネイルカルテに何を書きますか??
そもそもネイルカルテは何のためにあるのか知ってますか??
ただ他のサロン様がかいているからかいているだけ?お客様の状態を知るために
書いてもらう?それとも後からダイレクトメールを送る??
大手サロン様は、後からメールを送るため、またお客様がどんなデザインが
すきなのかを知って、それに対して販促する為ではないでしょうか?
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1~レッスン18 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない(お金も信用も知り合いもネイル用品も)状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか?何をどうするべきか? がわからない方は、
上記のサイトのレッスン1からレッスン18まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
カルテに書く内容でネイルサロンの楽しさも・・・
カルテに書く内容でネイルサロンの楽しさも変わってきます(キッパリ
私自身、自宅サロンを始めたときは、カッコいいからネイルカルテを書いてました(笑
ある時、彼氏にこのこのカルテ見ても何もわからんなぁ・・・と(汗
そりゃそうですよね。やったデザインの絵とカラー番号だけだったので・・・。
派手なネイルやってるけど、どんな人と聞かれて"ハッ"としました。
このネイルカルテは、お客様の情報を書いて次の提案をするもの、また、
お客様を他のスタッフが担当する時に、こんな人で、こんなデザインがすきなんだなぁ・・・と引継ぎするものだっと
そしてデザインを見て、どんなデザイン系統が好きなのか、
また話した内容で、こんな感じのデザインもしてみたいといっていた、
お仕事等の要素から次のデザインを提案するものなんだと!!という事は、
イロイロな事柄を書くものだったんですね。
たぶん元々のネイルデザインだけしか書いてない状態のカルテでは、
個人情報保護法に引っかからない(笑
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか??
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
(常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です)
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか? が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく +α(アルファ)の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術(接客も含め)があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
(当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。)
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
書く内容でネイルカルテは宝にかわります!!!
書く内容でネイルカルテは宝に変わります
今では情報の雨みたいなカルテに変身しちゃってます。話して" コレッ "っと
思った事や、お客様の好みを知り、ネイルデザインの提案に、そしてお仕事内容により、
少し違ったイメージのデザインを勧めたりと・・・・かなり強い味方になります。
そして、それらはお客様の声でハッキリ表れます。
『覚えてたんダァ・・・』や
『コレ私好きな感じ、長く着てるからわかってきたじゃん♪』(カルテ大活躍)等々、
施術前に少し見るだけで、お客様の喜ぶ顔が見れるのです。
やり始めたらやめられませんよ!!
また是非、結果が聞きたかった話等も書いておくと、私は聞けて嬉しい、
お客様は聞かれて嬉しいといい事ずくめです。
冊子では実際のカルテの画像と書き方と
その使い方でお客様に喜んで頂く方法を紹介してます。