H2
ネイルカルテは少し前のページでお話しましたが、今日は書くときの話ではなく、
その後の話です。貴方はネイルカルテ、1人のお客様が終わって記入した後、
いつみますか??
次来てくれた日?ご予約が入っている日の前日?さていつでしょう??
中には新規(初めてきた日)に書いたきり見ない人もいるのではないでしょうか?
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか??
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
(常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です)
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか? が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく +α(アルファ)の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術(接客も含め)があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
(当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。)
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
H2
今までにしたデザインに目を通すだけでも、最近の変化や、傾向、
まだやった事のないデザインがわかりますよね。ただ眺めているだけなら、
"フーン" で終わっちゃいますが、喜ばれそうなデザインや、
今までにやったデザインを考えることも出来ますし、
流行をミックスさせたネイルデザインもカルテから作られます。
また話した内容でも順にみていくと、まだ結果を聞いてなかった話や、
途中で終わっていた話等もあるかもしれません。
それらをそお〇〇様がご来店された時にお話するだけでも凄く喜ばれると思います。
ためしに、明日ご来店するお客様のカルテをみてください。
全開から4つまでデザインを遡って、だいたい覚えてください。
そして、お客様が来た時のデザインを選ぶ会話の途中で、全開はこんな感じで、
そしてその前はこんな感じで・・・と遡っていくと、
お客様は表情には出さないかもしれませんが、心の中で思うと思いませんか?
『この人、お客様私しかいないの??』ではなく(笑
『私のデザイン覚えてくれてたんダァ・・・』と(笑
ここでは書きませんが、これは心理的に大きいのです。
そしてさらにそれらを踏まえたうえでの提案・・・。
こんなことしているサロン、あると思いますか??オーナーや、
店長だけならしているサロンもありますが、
スタッフまで出来ているサロン・・・いいですよねぇ♪
だから貴方がするのです!
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1~レッスン18 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない(お金も信用も知り合いもネイル用品も)状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか?何をどうするべきか? がわからない方は、
上記のサイトのレッスン1からレッスン18まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
H2
それだけで優位に立てます(嬉
カルテはお直しの時でなく、未来を作る為に使うものです。
考えるためのカルテです。
私自身は殆ど常連様ばかりで、好みから、すきな系統、やってみたいデザインも一通りやりつくした方ばかりですが、それでも楽しんでいただけるように、考えてます。
1ヶ月70人以上は施術させて頂いてますが、ほとんどは常連様ばかりで、
カルテを見なくても、何分ぐらい遅刻して、どんなデザインをするのかも
前回話しているのでわかります(笑
ですので、初めからカルテをしっかり考える癖をつけていくと、
常連さまばかりになるので、逆にカルテを見なくても良くなる!と言う事です。
その分、初めのうちはカルテと話までしてました(笑
2月(1番少ない)月に合わせて常連様がいるので、そのほかの月は新規様は紹介のみとなってます。
貴方も明日からカルテと話してみてくださいね♪