自宅ネイルサロンをする時にしてはいけない事
自宅サロンをする時に絶対にしてはいけない事、店舗サロンでもそうですが、
嘘をつく事です!!あたり前のようですが、誇大広告も嘘の1つです。
サロンスタッフ的な考えでは、自分自身がお客様とじかに向き合って施術するので、
そこまで大きな誇大広告を出さないとは思いますが
(じかにお客様と話すので嫌な思いをしたくない為)、
サロンオーナー的な考えだけで集客しようと思うと、とにかく誇大広告になりがちです。
お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1~レッスン18 無料動画
このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、
下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。
私のように全く何もない(お金も信用も知り合いもネイル用品も)状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。
このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか?何をどうするべきか? がわからない方は、
上記のサイトのレッスン1からレッスン18まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。
そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。
やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。
また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。
なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。
自宅サロンで嘘をつくのは自分自身の首を絞めてます・・・
もちろん集客する為にはいろいろ考えて工夫します。それがサロンオーナーとしての
責任でもあるので、それ自体はいいと思います
しかし、お客様が来て、がっかりするような集客の仕方はどうなんでしょうか??
当店にこられるお客様で多いのが、他店のクーポン雑誌で凄く安いからいってみたら、
実際はイロイロプラスされて高かった・・・と言う方が多いです(泣
もちろん写真の寝入るだけだったらその値段になるのですが、
オフ&オプションをはずしてその値段とか・・・・(汗
今現在岐阜店でも、ご来店頂ける新規のお客様が施術後『すごく安い!!』と言ってくれます。
もちろんクーポン雑誌にも載せてますが、嘘をつかず、そのまま載せています。
なので、逆にクーポン雑誌の中では高く見えちゃいます(汗
他のサロン様がかなり安く載せているので、当店が高く見えちゃうのですが、
現実、ご来店いただいたら、凄く安い!!と(笑
ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術
ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか??
数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。
数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
(常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です)
そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか? が大切になってきます。
ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。
沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。
ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。
基本技術ではなく +α(アルファ)の部分なので教室では教えてもらえません。
それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術(接客も含め)があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。
(当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。)
サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。
が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、
お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。
そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、
多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。
自宅サロンは貴方のお城 誠実誠意がモットーです
もちろんクーポンのでお客様にご来店してもらって値段の高いほうに誘導するのも
経営としてスタッフとしてするべきなのかもしれませんが、
やりすぎはお客様にとって迷惑です
そのおかげで岐阜店も自宅ネイルサロンをスタッフ3人がいっぱいになるまで
4ヶ月もかかりませんでした(汗
4ヶ月でカブル日がおおくなり、ご予約を断り始め5ヶ月では
新規のお客様を
20件ぐらい断る事態に・・・(汗 そして6ヶ月目で店舗に出ることに
この間に来たお客様のお話をきくと、他店にいい!!と思っていってみても、
実際は全然違った・・や、HPを見ていったけど、書いてある内容と違った等、
沢山のお話を聞きました。当店は、嘘をつかずそのまま載せているだけですが、
少し高くみえてもお客様は来てくれます。
いろんなクーポンにだまされた!!と感じているので、お客様自身も分かるようになってきた?という事なんですかね?
サロンで楽しんでもらう為にもサロンでしてはいけない事、お客様を欺く事はしてはいけないです
何度もいいますが、お客様は頭がいいです!!そして本質を見抜く力を持っています!