何を求めて
 サロンに来ているのか?

お客様と1くくりにしてしまえないのが、求めている理由ですよね。

この求めている理由は、結果のだから来た!!と言うのとは違い、1人1人違ってきます。

提供するもの(製品)はみんなに同じモノが提供されるんですが、サービス&説明は1人1人の理由にあったモノが必要になります。

製品だけでなく、その1人1人にあった説明もあわせて提供するだけでもお客様にとっては違いますよね

ネイルサロンの成功と実話 全く0からの成功

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     ★注意★

メールを気軽にしていただいても

OKですが、サイトにはヒントと

答え(実際のやり方)が沢山書いてありますので、シッカリと隅々まで読んで下さい♪

わからなければメールをしていただいてもかまいませんが、中に書いてあることに重複している場合は返信しない場合もありますのでご了承ください!!

では頑張ってください!!!

冊子&DVDの内容を見る

試行錯誤の塊。自宅ネイルサロン開業をする上で知っておくといい内容

DVDは実際のお客様の施術風景と

どこがポイントかを教えてます!!

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サロンに来るお客様が何を求めているのか

お客様の求めているものを知れるネイルサロン

サロンにご来店いただいているお客様はなにを求めているのかを考えたことありますか?
表面的ではなく、本当のお客様の欲求です。施術中イロイロ話していると、
お客様の考えていることや、本当はなにを求めているのかが肌を通してわかりますよね。
そういう事はカルテに自分だけにわかるように書いておいて、
本当のお客様の考えを知ることで、きめ細かなサービスが出来ます。

また、ネイルのデザインを楽しみにきているのか?

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一緒に考えてものをつくっていく過程を楽しんでいるのか、
可愛くなっていく自分自身を楽しんでいるのか、担当のスタッフと話すのを
楽しみに来ているのか、雰囲気を楽しみに着ているのかを知れると、
なにについてサービスをしてあげると喜ばれるかがわかりますよね。

無料でHPを作成出来るように、説明サイトを作成しました

 自宅ネイルサロン開業での一番の集客ツールはHPとなります(真実
しかも初めからファンとして、コンセプトをわかってきてくれるので凄く楽しく会話が出来ます。
業者様に作ってもらうのでは自分の気持ち、考えが伝わらないので、
必ず自分のコンセプトに沿って自分でHPを作成してください!!!

 それをするだけで、業者に任せているサロンより1歩も2歩も先に出ることが出来ます。

 逆に言うとそれすらしないようであれば集客は諦めたほうがいいです (厳

 

    ネイルサロン集客のHPを作れない方は!!

 

★もちろん毎月お金を払わないためにも 自分で作成管理をする!がベストです。(私はそうですw 

また、他店のマネをするのもNGです。するとしたら離れた県を見てください(笑
↑ですがあなたの考えで、あなたが作ることに意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。

 同じ地域で同じようなHPがあると先に作っているほうが優先されるのと、
お客様から見てマネしているのが丸わかりなので姑息な性格が露呈しちゃいます(汗

 

デザインはそっくり同じでも構いません。

大切なのは、あなたの言葉で書いてある文章であり、中見であり、コンテンツが大切なのです。

それができてから、デザインもあなたのオリジナルにしていくのが効率&効果的だと思います。

何を求めているかをしって提供できるネイルサロン

ですので、まずは施術中の会話や、仕草などからお客様がなにを求めているのかを知る!!そして会話中になんとなく確認しながら楽しんでもらう!!
そこからスタートです。露骨に『なにを求めてますか??』と聞いても
表面上のことしか教えてくれませんので、表面上ではなく、裏の深いところの
お客様の欲求を掴むことが大切です。私自身の表面の欲求は、
お客様に楽しんでもらいたい!!ですが裏の欲求は楽しんでもらった上に
NANAを好きになってもらいたい!!です(笑
しかし私自身が美容室に行くときは、表はキレイになりたい!!ですが、
裏の欲求は、安く、楽しい会話の上に似合う髪形にして欲しい!!です。
あまり会話をしないので、なかなか伝えたくても伝えれませんが、
私は自分からは、なかなか言えないので、伝えやすく聞いてもらいたい・・・・ですね。

開業する時にこれを見ながらかなり練習しました

ネイルの技術は当然あって当たり前です。ネイルサロン経営者になるので・・・

ですが、現実私自身はマニキュアしか出来ない状態からスタートしてます(汗

ソフトジェルは知ってからひたすら練習してました!

スクールでは2時間グライしか習わなかったので、とにかく練習の雨嵐です(努力

今考えても 何で?? という感じなのですが、それが現実です!!

ネイル技術の向上は大切ですj!!

しかし、ソフトジェルを知ったばかりの頃にとにかく基本をやりまくりました!!

そして、沢山の先生のDVDを見たので、いろいろな技術が混ざってナナになってます(笑

ですので、完全オリジナルな独学ですが、合体した集合体でもあります(ロボ

楽しくて楽しくて、親、姉妹、友達、彼氏w、ネイルチップ、とにかく毎日何時間もです!

またスクールの試験用のスクールはまた違う勉強です!!

まずは、自分が、また、お客様が喜ぶネイル技術を身につけましょう!!

求めているものをしって説明&商品を提供する

こんな感じですが、この本当の欲求を知る事が出来れば、
そのお客様の専属ネイリストになったも同然です(笑 

他ではそんなトコロなかなかないので、それをできればかなり強いです。
貴方もそんなサロンがあったら行きたくないですか?

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思っていることをしっかり汲んでくれて、言いにくいこと、ところにも手がとどいちゃう、そんなスーパーネイリストがいるサロン・・・・。目指しましょう!!

これが出来れば料金関係なく、お客様が喜んでくれます。

そして、お客様はすぐイッパイになりますので、次は貴方の自宅サロンで働くスタッフに
それを上手く浸透させれると、次々とお客様が増えます。
是非試してみてください!

自宅ネイルサロンのコンセプトの作り方

ネイルサロン開業の準備 独立ネイルサロンの為の必要な勉強と目標 自宅ネイルサロンでの集客方法 お客様の集め方 自宅サロンでの電話のとり方 対応の仕方 サロンでの上手な接客の仕方のコツ リピータ様の増やし方 サロンでのアフターフォロー ネイルサロンでのクレームの対処法方 リピータ様の増やし方 リピーターになってくれてるお客様 紹介と口コミでご来店されたお客様への対応 自宅ネイルサロンのお客様について考える リピーターになってくれてるお客様 ネイルサロンの経営のやり方