お客様に行動で示す大切さ
  ネイルサロンのつくり方

お客様に口先だけで言うのは簡単ですが、それでお客様はついてくると思いますか??スグに気付いて離れちゃいますよね(当然です)

しかし、言葉と、行動がともなうと、通じます。そして、その通じるのがサロンでは大切なのです。

何よりも大切です。一般的にはラポールと言われるようですが、そのラポールを築けるくらいしっかりと行動で示す事ができるようになる必要があります。

ネイルサロンの成功と実話 全く0からの成功

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     ★注意★

メールを気軽にしていただいても

OKですが、サイトにはヒントと

答え(実際のやり方)が沢山書いてありますので、シッカリと隅々まで読んで下さい♪

わからなければメールをしていただいてもかまいませんが、中に書いてあることに重複している場合は返信しない場合もありますのでご了承ください!!

では頑張ってください!!!

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試行錯誤の塊。自宅ネイルサロン開業をする上で知っておくといい内容

DVDは実際のお客様の施術風景と

どこがポイントかを教えてます!!

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自宅ネイルサロンの作り方 行動で大切さをお客様に

自宅ネイルサロンは行動から作っていくソフトが元

行動から出来ていくソフト面での自宅サロンの作りかたのお話です。

 

このサイトでは、これまで私自身の試行錯誤お結果、わかったこと、
また変えたら大きく伸びた事で、比較的今すぐやれば同じ効果が期待できるもの
ばかりでしたが、ここでは、私、貴方、それぞれのコンセプトによっていう事、
する事が全然変わってくる事になります。

 

ですので、冊子に書いても人によって違うので意味がないという事で、
ここで述べさせていただきますネ

 

お金をかけずスムーズにネイルサロンを開業出来る方法 レッスン1~レッスン18 無料動画

このサイトは、自分1人の力でネイルサロンを開業されたい方にヒントをだす為に作ったサイトで、

下記のサイトでは、このページに書いてある内容を、もっと詳しく、動画も使って説明しています。

 

私のように全く何もない(お金も信用も知り合いもネイル用品も)状態の時から、
あっという間にスタッフ5人の自宅サロンがポンポンになり、
1年たらずで店舗にでてスタッフが数十人を超えることになった開業のやり方と方法を説明しています。

 

   ネイルサロン開業経営 3ヵ月先まで予約がとれる魔法の言葉 このページの順番にそって開業するとお金を使わずスムーズに開業出来ます。

 

このサイトだけで出来る方、やるべきことがわかる方は、ぜひこのサイトを元にやった方がいいですが、
実際に何から行動に移せばいいのか?何をどうするべきか? がわからない方は、
上記のサイトのレッスン1からレッスン18まで順に進んでいただければ、
私と似たサロンではなく、あなただけのオリジナルネイルサロンが作れるよう説明してますので、
アレンジしつつ、ページに沿って順に進めてください。

 

そうすることで、他店のマネをする必要なく、お金をかけずに開業でき、
その後の経営も人に頼らず自分の考えで、自分のしたいように進んでいけるようになります。


やり方をしり、自分でやっていく、作っていくことで意味が出てきます。(お客様が増えた時にわかります。

 

また、開業後上手くいっていない方も、途中から見るのはお勧めしません。
理由は、今までのやり方、元のやり方が間違っている場合が多いからです。

 

なので、開業している方も、上手くいってない場合は、レッスンの途中からではなく、
初めから見て、今までのやってきたことがあっているかの確認をしつつ進んでいってください。

言葉と行動・・・2つが合わさり自宅ネイルサロンの基礎が作られます

今までは言葉を中心にきましたが、"言葉は力"という様に確かに速攻成や、
効果はありますが、それでは届かない部分の話です。

 

次回ご来店までのところでも話しましたが、お客様が喜ぶ事を、
実際に行動に移す事です


この行動と言うものはすぐにお客様に伝わるかどうか?というと、
すぐに伝わない事も多々あります(汗 

 

しかし、それが伝わった時は・・・・ですね

 


目指しているのは私的には母で友達です(笑 

 

いつも当たり前にいる母ですが、結婚して家を出て初めて気付くありがたさ・・・・
みないな感じです(笑 そして、親友といる様な暖かさ&楽しさ♪
セットになったら凄いですよね(目標

 

お客様は自由なので、もちろん他の店に行く事もあります。

 

しかし『ちょっと浮気しちゃった♪』と戻ってきてくれるお客様がいますが、
私的には凄くいい事だと思います♪

 

実際は行動に出し始めると常連様が増えるのと同時に、気付いてくれます(笑

 

あえて自分から言う必要もなく、
お客様は『そんな事考えてくれたの?そんな事まで?』と(笑

 

ネイル技術で紹介様が増える お客様に必須な差がつくネイル技術

ネイル技術がどれだけあるか、自分で分かっていますか??

 

数値でハッキリと出る部分でもあるのですが、常連様数と紹介数でわかります。

 

数値の中には、接客技術も加味されてますのでネイル技術だけで見るのは難しいですが
それでも数年ネイリストをしていて、お客様の求めるネイル技術の水準を上回っていれば
紹介様以外の新規には入れなくなっているのが普通だと思います。
(常連様でいっぱいになって、紹介様にも入れなくなる状態が普通です)

 

 

そこでネイルの技術は当然あって当たり前ですが、あなたの持っているネイル技術が
あなたのお客様の求めているものなのか? が大切になってきます。

お客様がどんどん増えるネイル技術 紹介様が自然と増えていくネイル技術は少しのコツをしれば誰にでも出来ます。

 

 

ですが、接客技術は別にして、なかなかネイル技術の部分でお客様の求める水準に行けない方もいます。

 

沢山の子達を教えてきた中で分かったことは、””ネイル技術で一番大切な部分は難しくない”” といいう事。
理由は教えれば出来る様になる子が沢山いて、少しのコツを覚えると出来るようになったからです。


ですが、それを知らない方が多い。 それを知らないだけで、ネイル技術に大きな差が出来ます。

基本技術ではなく +α(アルファ)の部分なので教室では教えてもらえません。


それが出来る様になり、その上で、少しの施術技術(接客も含め)があるだけで、
常連様がみるみる増えていき、それに比例して紹介様も格段に増えていきます。

(当然先の予約も、自分からとっていってくれるようになります。)

 

サービス業として経営上、接客が一番大切ですし数値に繋がります。
それは、経営開業サイトの方で詳しくつたえてます。

 

が、、ネイルサロンである以上、ネイル自体を他店と比べられた時に、お客様に選ばれる、

お客様に認められるネイル技術でないと、結果選ばれないネイルサロンになっちゃうのでダメですよね。

 

そこで、周りのネイルサロンより、あなたのネイルサロンを ”””ネイル技術でも””” 選んでもらえるように、

多くのお客様が求めているネイル技術を伝えているのが上記のネイル技術サイトです。

自宅サロンを作りながら楽しむ そしてお客様に行動と言葉を♪

喜んで貰えるからまたする・・・の繰り返しです♪良のスパイラル(笑


その行動と言うのは、まずはこのサイトでお伝えしてきている言葉の力です。

 

そして次が少しの時間を使った次回ご来店時までに考えておくと言う行動、
そして、何よりも1番徹底する事はコンセプトを常に行動として出す!!という事です。

 

HPや地元雑誌で楽しめる!!と言っているのなら、
全ての行動が楽しめることに基づいたものでないといけませんし、
1つ1つのサービスも楽しむと言うコンセプト+αが必要だと思います。

 

またそれが高級ならすべてが高級で行く必要があります。

 

1つ1つの国道がサロンを作っていくので・・・。

 

行動がすべてを決める。行動が貴方をつくる。行動がサロンを作る。

 

考える事も大切ですが、行動に移さなければ全くの価値がありませんし、
考える事自体がただの妄想となっちゃいます。

 

 

創造と想像にするのはお客様のネイルだけでなく、貴方自身もそうなのです。

自宅ネイルサロンのコンセプトの作り方

ネイルサロン開業の準備 独立ネイルサロンの為の必要な勉強と目標 自宅ネイルサロンでの集客方法 お客様の集め方 自宅サロンでの電話のとり方 対応の仕方 サロンでの上手な接客の仕方のコツ リピータ様の増やし方 サロンでのアフターフォロー ネイルサロンでのクレームの対処法方 リピータ様の増やし方 リピーターになってくれてるお客様 紹介と口コミでご来店されたお客様への対応 自宅ネイルサロンのお客様について考える リピーターになってくれてるお客様 ネイルサロンの経営のやり方