ネイルサロン開業から1年目の沿革
2009年の2月に勤めていた運送会社の事務を辞めました。
2009年2月2ヶ月間、職業安定所からの紹介でビューティースクール。
ここでは、エステ(リンパ・パック)、化粧品、ネイル(マニキュアの基本のみ)
2009年3月学校に行きながら、お友達に自宅でネイルを始める。
机も椅子も、元々家にあったもので、マニュキュアもあったもの+3種類ぐらいです。
施術合計人数9人ぐらい・・・・。料金2000円
父の仕事場の2畳間ぐらいの中途半端なスペース(両隣が棚・・・・)です。
2009年4月エステ店にアルバイトに行きソフトジェルと出会う。
同時に、自宅の2畳間で自宅ネイルサロン(ポリッシュ)を始める。
同時に、ブログで、施術したお客様を紹介♪
この時から、独学でのハードジェルで施術。
後半からソフトジェルを独学(ハードジェルの要領)でやり始める。
それと同時に、HPを作成し始める。
チラシ・ポスター貼り。
お客様は私の家族と、私のお友達と、お友達のお友達と家族のお友達のみ
施術合計14人。料金2000円
お直しが大量に発生して困りました・・・。(ほぼ、すべての人に近いくらい・・・)
2009年5月自分の部屋をきれいにして、自分の部屋を使っての自宅ネイルサロン完成♪
HPのSEO対策に注力、集客&リピータ対策。
引き続き、チラシ配り、ポスター貼り。
施術合計20人料金7000円料金値上げお直しがだいぶ減った♪
まだまだ、お客様をザルのように逃していた時です。
新規の電話があっても逃しまくってました・・・。
時間があったので、HPの為にリンクをしてました。
そして、先月に引き続き、チラシを配り。
2009年6月お客様の時間帯がかぶるので、友達に毎日ヘルプ(午前中)してもらう。
ネイルデスクを2台にしました。
施術合計42人先月の新規(ネットから)のお客様のリピーターが内5人♪
リピーターのとり方をなんとなく覚えてきた時です。
また、電話での対応も変えて試行錯誤してました。
2009年7月地元の情報誌に掲載する(毎月28000円)
同時に、駐車場を3台借りる。お客様2台。友達の分1台。
市役所にて、自宅ネイルサロンの届出を出す。
施術合計94人リピーター50人
夏と言う事もあり、お客様急増。
リピーターのとり方をなんとなく習得!?でも、教える事が出来ない・・・
私の予約は1ヶ月先まで大体埋まるようになる。
新規の電話を予約に繋げる為に試行錯誤。
2009年9月私と友達(午前中のみ)がリピーターでいっぱいになったの
で1人スタッフを雇う。ネイル3級所持者。
もう一つの情報誌に掲載する(32000円)
ネイルデスクを3台にしました。駐車場をもう2台借りる。
施術合計104人リピーター67人
HPのSEO対策に力を入れていました。
まだまだスタッフはリピーターをとるコツを掴み中・・・・・。
私の教え方も全然ダメでした・・・・。
2009年11月お客様が増えてきたので、スタッフをもう1人雇う。初の2級所持者。
地元情報誌を1つやめる。(2つの情報誌で倍以上の差があったため)
駐車場を更に2台借りる。お客様の紹介に力を入れる。
ネイルデスク3台を4人で使ってました。(1人午前のみ。1人昼から夜。)
施術合計122人リピーター77人
リピーターもしっかりついてきて、お客差が少しづつお客様を呼んでくれる
状態になってきました。
お客様の声が沢山集ってくるように。
まだまだ、スタッフは、リピーターのとるコツを勉強中。
2010年4月お客様が増えすぎ、自宅では対処しきれなくなり家族から苦情(笑)
店舗に出る。ネイルデスク5台。駐車場10台
同時に、元お客様をスタッフとして1人迎える。
更に、ネットから3人雇う。1人家の事情で退社。計7人
施術合計219人リピーター177人(紹介除く)
スッタフの子達(3人)もリピーターをしっかりつけれるようになり
やっとお客様の紹介の効果もでてきました♪
2010年5月 はじめてから1年です。1日平均9~10人を施術。
後から思い出して日記を見ながら書いている為、多少前後するかもしれませんが
数値と数字は正確です(記録している為)
ここまでくるまでに試行錯誤&コツを掴んで実行してなかったら、まだまだ自宅サロンで
1人でやっていたかも知れません。
そのコツや、試行錯誤の結果と、詳細な言い方は冊子に余すところなく記載してます。
今現在2012年12月29日 大垣店の店舗ではお客様がいっぱいになり、
お客様のご要望が多かった岐阜市の2店舗目を出す為に、岐阜市で自宅サロンを開始♪♪
2012年2月20日 岐阜店の自宅サロンがお客様でいっぱいになったため、
店舗サロンに移動。
2店舗目は、1店舗目のコツと試行錯誤の知識があったので、わずか4ヶ月で、
スタッフ3人のお客様がイッパイになる事が出来ました(嬉